Technischer Support


Seit über 70 Jahren steht Baltensweiler für hochwertige Leuchten, die mit technischem Know-how und einem klaren Fokus auf Langlebigkeit entwickelt werden. Das Unternehmen verfolgt das Ziel, Leuchten zu schaffen, die über Generationen hinweg bestehen. Dieser Qualitätsanspruch besteht auch im Service: Sämtliche Leuchtenmodelle werden heute noch repariert.

Die aktuelle Kollektion setzt konsequent auf modernste LED-Technologie. Dabei sind die Module so verbaut, dass sie im Reparaturfall im Werk problemlos ausgetauscht werden können.

Für ältere Modelle, deren ursprüngliche Leuchtmittel nicht mehr produziert oder verkauft werden und für die es keine geeigneten Retrofit-Alternativen gibt, bietet Baltensweiler eine Umrüstung auf moderne LED-Technik an. Dies gilt insbesondere für die Modelle der Leuchtenfamilien HALO 250 und SPAGETTO.



Umbau HALO 250 > HALO mit LED

Neben unserem Reparatur-Service bieten wir für die Steh- und Tischleuchte HALO 250 in den Ausführungen alu oder schwarz einen Umbau auf LED an. 

Für die Ausführung in chrom und gold, sowie für die Modelle HALO Mobil/Stativ und Wandleuchten bitten wir Sie um Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport, der Sie gerne über die entsprechenden Möglichkeiten informiert.

 

Wesentlicher Unterschied: 

Lichtfarbe: Die eingesetzte LED hat die Lichtfarbe 2700 K. Die Farbtemperatur (K) bleibt beim Dimmen konstant; D. h. im Vergleich zur Halogenlampe wird bei voller Leistung das Licht wärmer und im gedimmten Zustand wird das Licht entsprechend kühler empfunden.

 

Formular HALO Umbau - CH

Formular HALO Umbau - EUR
 




Umbau SPAGETTO

Die SPAGETTO wurde entwickelt, um effizientes Licht in den Wohnraum zu bringen. Dank den damals neuen Miniatur-Leuchtstofflampen eröffnete sich ein neues Spektrum an gestalterischen Möglichkeiten. Das filigrane Stativ und der stabförmige Reflektor verleihen der SPAGETTO ein minimalistisches, dezentes Erscheinungsbild, während sie gleichzeitig eine beeindruckende Lichtwirkung entfaltet.

Mit der Einstellung der Produktion dieser Miniatur-Leuchtstofflampen bietet Baltensweiler nun ein Umbau auf LED Technologie an. Der neue Leuchtenkopf ist mit einem LED-Band ausgestattet und drei verschiedenen Lichtfarben erhältlich – für noch mehr Flexibilität und Effizienz im modernen Wohnraum.

 

Formular SPAGETTO Stehleuchte - CHF

Formular SPAGETTO Stehleuchte - EUR
 

Formular SPAGETTO Tischleuchte - CHF

Formular SPAGETTO Tischleuchte - EUR

FAQ / Problembehebung

  • Umrüstung auf LED

    Welche Leuchten können auf LED umgerüstet werden?

    • HALO 250 / HALO Mobil
    • SPAGETTO S / T

    Umbau für den Betrieb mit LED Retrofit Leuchtmittel?

    • ECO > Umrüstung auf Retrofit möglich > Betriebsgerät muss durch Hersteller getauscht werden
    • MANHATTAN > Umrüstung auf Retrofit möglich > Betriebsgerät muss durch Hersteller getauscht werden
    • TOPOLINO >  Einsatz von Retrofit Leuchtmittel nur bedingt möglich > Empfehlung bei Anfrage
    • PENDOLINO >  Einsatz von Retrofit Leuchtmittel nur bedingt möglich > Empfehlung bei Anfrage

    Leucht kann ohne Umbau mit LED Retrofit Leuchtmittel betrieben werden? 

    • Alle Modelle mit Glühbirnenfassung E27 / E14
    • Alle Modell mit Halogenfassung G9 > Grösse und Form beachten 

    Weitere Probleme oder Fragen

    Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail.

    Kundendienst Telefon: +41 41 429 00 30

    Kundendienst E-Mail: info@baltensweiler.ch

  • Reparaturfall

    Sollten Sie einen Defekt an Ihrer Leuchte feststellen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. Unser Team unterstützt Sie gerne bei der weiteren Vorgehensweise.
    Falls eine Einsendung der Leuchte erforderlich ist, bitten wir Sie, das Reparaturformular vollständig auszufüllen und Ihrer Sendung beizulegen.

    Reparatur Formular 

    Für den sicheren Versand können Sie auf Wunsch eine geeignete Leerverpackung gegen Gebühr bei uns bestellen.

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    Kundendienst E-Mail: info@baltensweiler.ch

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Baltensweiler AG
Staldenhof 2
CH-6014 Luzern

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